التسويق من العمليات المهمة لنجاح أي عمل مهما كان صغيرا، لا يتطلب ان يكون عملك ضخم كالشركات الكبري حتى تهتم بعملية التسويق، فالوصول إلى العملاء المستهدفين تعتبر خطوة حيوية للنجاح وتحقيق الأرباح، إلا أن التسويق لديه مخاطر متعددة أهمها:
- مخاطر تتعلق بسمعة العمل (الشركة) أو المنتج نفسه، فحينما تسوء السمعة لأسباب حقيقية كضعف الجودة وقلة الالتزام تجاه مواعيد التسليم او لأسباب غير حقيقة كالإشاعات التي تدور حول المنتج، كل ذلك له تأثير كبير على العملاء، ورغبتهم في الاستمرار في التعامل معنا.
- مخاطر تتعلق بالجودة، فحينما تتعرض جودة المنتج للنقد يمثل ذلك خطر كبير على استمرار انسياب المبيعات وبالتالي الاستمرار في الإنتاج باطمئنان.
- مخاطر تتعلق بالمنافسة خاصة عندما يقدم المنافس عروض تسويقية مغرية لكبار العملاء، ما يجعل ولاء العملاء لنا في خطر، فالعميل يبحث عن الفائدة من علاقته معنا كما يبحث عن القيمة التي يوفرها له المنتج.
-مخاطر مالية، تؤثر المخاطر المالية التي تتعرض لها الشركات في قدرتنا على إدارة حملات الترويج التنافسي، وتقديم العروض التفصيلية لعملائنا، ما يجعل المنافس يتقدم علينا بخطوات.
هذه المخاطر محتملة الحدوث وذات تأثير متدرج على الشركات، هنا نحتاج لإدارة مخاطر جاهزة للتعامل مع كل الاحتمالات، بخبرة وبصيرة تجعل هذه المخاطر بعيدة عن التأثير علينا باستراتيجيات وقائية تضمن لبنا البقاء والمنافسة.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق