المخاطرة وعدم التأكد في مجال الاقتصاد ورقة عمل

بسم الله الرحمن الرحيم

المخاطرة وعدم التأكد في مجال الاقتصاد

مقدمة:

يهدف هذا المقال لإلقاء الضوء علي جوانب المقارنة والتحليل في مجال المخاطرة وحالة عدم التأكد، فالمخاطرة وعدم التأكد يعد من الركائز الأساسية في الدراسات الاقتصادية، حيث يشكلان جزءًا لا يتجزأ من أي قرار اقتصادي يتم اتخاذه. يمكن أن تظهر المخاطرة في مجموعة متنوعة من السياقات الاقتصادية مثل الاستثمارات، المشاريع التجارية، أو السياسات الحكومية، في حين أن عدم التأكد يرتبط بالغياب التام للمعرفة حول المستقبل أو ظروف معينة تؤثر في اتخاذ القرارات. في هذا المقال، سوف نتناول مفهوم المخاطرة وعدم التأكد، ثم نقارن بينهما من حيث التعريف، التأثيرات، والكيفية التي يتعامل بها الاقتصاد مع كل منهما.

تعريف المخاطرة في الاقتصاد المخاطرة:

 في السياق الاقتصادي، تعرف المخاطر بأنها الحالة التي يكون فيها احتمال حدوث نتائج متعددة معروفًا وقابلاً للقياس، ولكن لا يمكن تحديد أي من هذه النتائج سوف يتحقق بشكل دقيق. يمكن أن تكون المخاطرة ناتجة عن تقلبات السوق، تغيرات في أسعار السلع، أو حتى احتمال حدوث أزمات مالية. من الأمثلة الشائعة على المخاطرة هي الاستثمارات المالية، مثل شراء الأسهم أو السندات، حيث يمكن تحديد احتمال الربح أو الخسارة بناءً على معلومات سوقية سابقة. يشمل مفهوم المخاطرة توزيعًا معينًا للنتائج المحتملة بناءً على احتمالات رياضية معينة. فمثلاً، في الأسواق المالية، يعتمد المستثمرون على النماذج الإحصائية لتقييم المخاطر المرتبطة بالاستثمار في أداة مالية معينة. هذا التقييم يعتمد على معرفة احتمالات النتائج المحتملة وما يترتب عليها من أرباح أو خسائر.

 

تعريف عدم التأكد في الاقتصاد:

 أما عدم التأكد، فيشير إلى الحالة التي لا يمكن فيها معرفة أو تقدير الاحتمالات المرتبطة بالنتائج المستقبلية. على عكس المخاطرة، حيث تكون الاحتمالات المعنية معروفة أو قابلة للقياس، يتسم عدم التأكد بعدم القدرة على التنبؤ بأي احتمال، مما يجعل الأمر أكثر تعقيدًا. قد يحدث عدم التأكد عندما تكون هناك معلومات غير كافية، أو عندما تكون الظروف الاقتصادية متغيرة بشكل سريع وغير منتظم. في عدم التأكد، لا توجد معايير أو بيانات سابقة يمكن الاعتماد عليها لتقدير الاحتمالات المحتملة. مثال على ذلك هو الأزمات الاقتصادية غير المتوقعة مثل الأزمة المالية العالمية لعام 2008، أو تفشي جائحة كورونا في 2020، حيث كان هناك عدم تأكد حول آثار هذه الأحداث على الاقتصاد العالمي. في هذه الحالات، كانت المعلومات المتاحة غير كافية لقياس المخاطر بدقة.

الفرق بين المخاطرة وعدم التأكد:

 الفرق الرئيس بين المخاطرة وعدم التأكد هو درجة المعرفة والقدرة على التنبؤ. في المخاطرة، يوجد على الأقل تقدير تقريبي للاحتمالات أو النتائج المحتملة، مما يسمح بإجراء تقديرات مستنيرة واتخاذ قرارات بناءً على معلومات محددة. أما في حالة عدم التأكد، فلا توجد هذه التقديرات أو الاحتمالات المتاحة، وبالتالي يصبح اتخاذ القرارات أكثر تحديًا.

المعرفة بالإحتمالات:  إن المعرفة بالاحتمالات في حالة المخاطرة، يمكن للمشاركين في السوق أو صناع القرار أن يعرفوا احتمالات النتائج. على سبيل المثال، في سوق الأسهم، يمكن للمستثمرين تقدير احتمال زيادة قيمة الأسهم أو انخفاضها بناءً على بيانات سوقية سابقة.

القدرة على القياس: يمكن تحديد مخاطر معينة بناءً على مؤشرات مالية، مثل تقلبات الأسعار أو نسبة العائد على الاستثمار. يتم استخدام الأدوات الإحصائية والنماذج الاقتصادية لتقدير هذه المخاطر

القرارات المدروسة: بفضل القدرة على قياس المخاطر، يمكن اتخاذ قرارات أكثر عقلانية ومدروسة. على سبيل المثال، يمكن للمستثمرين اتخاذ قرارات استثمارية بناءً على تقديراتهم للمخاطر المرتبطة بالعائد المحتمل.

 حالة عدم التأكد

غياب المعرفة بالاحتمالات:  في حالة عدم التأكد، تكون الاحتمالات غامضة أو غير معروفة. لا يمكن التنبؤ بالنتائج المستقبلية بدقة، مما يجعل اتخاذ القرارات أكثر صعوبة.

صعوبة القياس: بسبب غياب المعرفة الدقيقة، يصعب قياس آثار القرارات أو المخاطر. على سبيل المثال، قد لا يتمكن صانعو السياسات الاقتصادية من قياس تأثير الأزمات العالمية أو التغيرات البيئية على الاقتصاد>

القرارات العاطفية أو الحذر: في مثل هذه الحالات، قد يلجأ الأفراد أو المؤسسات إلى اتخاذ قرارات حذرة أو حتى تتسم بالعاطفية، وقد تكون أكثر تأثرًا بالتخوف من العواقب السلبية المجهولة

كيفية التعامل مع المخاطرة وعدم التأكد في الاقتصاد:

 من أجل التعامل مع المخاطرة وعدم التأكد، يستخدم الاقتصاديون وصناع القرار عدة استراتيجيات وأدوات لتخفيف الآثار السلبية المترتبة عليهما.

1.التعامل مع المخاطرة.

أ- التنويع: أحد الأساليب الشائعة للتعامل مع المخاطرة هو التنويع، حيث يوزع الأفراد أو الشركات استثماراتهم على مجموعة متنوعة من الأدوات أو المشاريع لتقليل أثر الخسائر المحتملة في حالة حدوث مخاطر محددة. على سبيل المثال، قد ينوع المستثمرون محفظتهم بين الأسهم، السندات، والعقارات لتقليل المخاطر. –

ب- التأمين: يمكن استخدام التأمين كأداة لتقليل المخاطر، خاصة في الحالات التي يكون فيها احتمال وقوع ضرر معروفًا. تقدم الشركات التأمينية منتجات تغطي المخاطر التي قد يتعرض لها الأفراد أو المؤسسات..

جـ -النمذجة والتوقعات: يتم استخدام الأدوات الإحصائية والنماذج الاقتصادية لتحديد المخاطر وتقييمها. يساعد ذلك في اتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على تقدير دقيق للمخاطر

أما في حالة التعامل مع عدم التأكد:

1- الحذر والمرونة: نظرًا لعدم قدرة الأطراف الاقتصادية على قياس الاحتمالات بشكل دقيق، فإن الاستراتيجيات التي تعتمد على الحذر والمرونة تكون أكثر فعالية. على سبيل المثال، قد تقوم الحكومات بتطبيق سياسات اقتصادية مرنة لمواجهة التغيرات السريعة في الظروف الاقتصادية.

ب- الاستفادة من السيناريوهات: في ظل عدم التأكد، يتم استخدام أدوات تحليل السيناريوهات لتقدير كيفية تأثير الأحداث غير المتوقعة على الاقتصاد. من خلال تقييم مجموعة متنوعة من السيناريوهات المستقبلية، يمكن اتخاذ قرارات أكثر مرونة.

ج- المعلومات والتحليل المستمر: بما أن عدم التأكد يرتبط بغياب المعرفة الكاملة، فإن الحصول على معلومات جديدة وتحليل البيانات بشكل مستمر يعتبر من الأساليب الهامة لمواجهة عدم التأكد. يساعد تحليل البيانات الاقتصادية المستمر في تقليل مستوى عدم التأكد.

1.تأثير حالات عدم التأكد على الاقتصاد:

حالات عدم التأكد - كما ذكرنا - هي من الظواهر التي تميز بيئات الأعمال والاقتصاد، وتحدث عندما تكون المعلومات غير مكتملة أو غير واضحة حول المستقبل. يمكن أن تؤثر هذه الحالات على اتخاذ القرارات الاقتصادية، مما يؤدي إلى تغييرات في الاستثمار، الإنتاج، والتوظيف، والتجارة، والمزيد. في هذا المقال، سنستعرض تأثير حالات عدم التأكد على الاقتصاد وكيفية تفاعل المؤسسات والأفراد مع هذه المخاطر غير المعروفة.

2.تأثير عدم التأكد على قرارات الاستثمار:

 من أبرز التأثيرات التي تترتب على حالات عدم التأكد هي على قرارات الاستثمار. عادةً ما يسعى المستثمرون إلى تحقيق العوائد من خلال وضع أموالهم في مشاريع أو شركات تُظهر احتمالات نمو مستقبلية. ومع ذلك، عندما تكون هناك حالة من عدم التأكد - سواء بسبب تقلبات السوق، التغييرات السياسية، أو التحديات الاقتصادية غير المتوقعة- قد يتردد المستثمرون في اتخاذ قرارات الاستثمار الجريئة. بدلاً من ذلك، يفضلون في كثير من الأحيان تقليل المخاطر عبر الاحتفاظ بأموالهم في استثمارات آمنة أو تأجيل قراراتهم. على سبيل المثال، في ظل عدم التأكد بشأن السياسة النقدية أو التضخم، قد يتوقف رجال الأعمال عن توسعة أعمالهم أو قد يؤجلون شراء المعدات أو إنشاء المشاريع الجديدة. هذا التأجيل يمكن أن يؤدي إلى تباطؤ النمو الاقتصادي على المدى القصير، حيث تنخفض معدلات الاستثمار بشكل عام.

3.تأثير عدم التأكد على الاستهلاك:

حالات عدم التأكد تؤثر أيضًا على سلوك المستهلكين. عندما يكون المستقبل غير واضح أو يُتوقع أن تحدث صدمات اقتصادية، يصبح الأفراد أكثر ترددًا في إنفاق أموالهم. على سبيل المثال، إذا كان هناك عدم تأكد بشأن الاستقرار الوظيفي أو مستويات الأجور المستقبلية، قد يقلل الأفراد من الإنفاق على السلع والخدمات الكمالية، ويفضلون التوفير تحسبًا لظروف اقتصادية صعبة. هذا الانخفاض في الاستهلاك يمكن أن يؤدي إلى تباطؤ في نمو الاقتصاد، خاصة إذا كان الاستهلاك يمثل نسبة كبيرة من الناتج المحلي الإجمالي. كما أن انخفاض الإنفاق الاستهلاكي يمكن أن يؤثر سلبًا على الشركات التي تعتمد على الطلب المحلي وتؤدي إلى خفض الإنتاج أو تسريح العمالة

4.التأثيرات على أسواق العمل:  

العمال أيضًا يتأثرون بحالات عدم التأكد. في بيئات غير مستقرة، قد يتردد أصحاب العمل في تعيين موظفين جدد أو زيادة الرواتب بسبب غياب الوضوح حول المستقبل الاقتصادي. قد تؤدي هذه السياسات إلى زيادة معدلات البطالة أو زيادة مستويات العمل المؤقت أو بدوام جزئي. من جانب آخر، قد يؤثر عدم التأكد أيضًا على قرارات العمال، حيث يمكن أن يتردد الأفراد في الانتقال إلى وظائف جديدة أو تطوير مهارات جديدة في ظل حالة من الضبابية الاقتصادية. هذا يؤدي إلى انخفاض في المرونة الاقتصادية التي تعتبر أساسية لتحفيز الابتكار والنمو على المدى الطويل.

 

5.تأثير عدم التأكد على التجارة الدولية:

 على المستوى الدولي، يمكن أن تتسبب حالات عدم التأكد في تراجع التجارة بين الدول. على سبيل المثال، في حال كانت هناك شكوك حول السياسات التجارية أو العقوبات الاقتصادية أو تقلبات أسعار العملات، قد تتردد الشركات في التوسع إلى أسواق جديدة أو زيادة وارداتها وصادراتها. هذه الضبابية تؤثر سلبًا على العلاقات التجارية بين الدول وقد تؤدي إلى تباطؤ في التجارة العالمية.

6.التأثيرات على السياسات الاقتصادية:

         الحكومات والبنوك المركزية تواجه تحديات كبيرة في بيئات عدم التأكد، حيث يصعب عليها التنبؤ بالتوجهات الاقتصادية المستقبلية. هذه التحديات تتطلب من صانعي القرار اتخاذ خطوات حذرة.

تأثير المخاطر على الاقتصاد:

 تُعتبر المخاطر جزءًا لا يتجزأ من الحياة الاقتصادية، حيث تؤثر على جميع جوانب النشاط الاقتصادي بدءًا من الأفراد والشركات وصولاً إلى الحكومات. يمكن أن تنشأ المخاطر الاقتصادية من العديد من العوامل، مثل التغيرات في الأسواق المالية، الأزمات الاقتصادية، الكوارث الطبيعية، والسياسات الحكومية، وقد تتراوح تلك المخاطر بين المخاطر الفردية البسيطة إلى المخاطر النظامية التي تؤثر على الاقتصاد ككل.

أنواع المخاطر الاقتصادية: هناك عدة أنواع من المخاطر التي تؤثر على الاقتصاد، ومن أبرزها:-

1.المخاطر السوقية: وتتعلق بتقلبات الأسواق المالية، مثل تقلبات أسعار الأسهم، أسعار الفائدة، وأسعار السلع. هذه المخاطر تؤثر على الشركات والمستثمرين، وقد تؤدي إلى خسائر كبيرة في حال حدوث تراجعات

2.المخاطر السياسية: تشمل التغيرات في السياسات الحكومية، التوترات الجيوسياسية، وحروب التجارة. قد تؤدي هذه المخاطر إلى تقليل الاستثمارات الأجنبية، تزايد تكاليف الإنتاج، أو حتى فرض عقوبات اقتصادية.

3.المخاطر البيئية: تتضمن الأضرار الناجمة عن الكوارث الطبيعية مثل الزلازل، الفيضانات، والأعاصير، بالإضافة إلى المخاطر المرتبطة بتغير المناخ. هذه المخاطر يمكن أن تؤدي إلى تدمير البنية التحتية، تعطيل سلاسل الإمداد، وزيادة تكلفة التأمين. 4.المخاطر المالية: ترتبط بتقلبات أسواق المال والمصارف، مثل حالات الإفلاس، التباطؤ في الائتمان، أو انهيار المؤسسات المالية الكبرى. هذه المخاطر قد تؤدي إلى أزمة مالية تؤثر على النظام الاقتصادي بشكل واسع>

5. المخاطر الصحية: مثل تفشي الأوبئة والفيروسات، والتي تؤثر بشكل كبير على النشاط الاقتصادي من خلال تقليل الإنتاجية، زيادة نفقات الرعاية الصحية، وانخفاض الطلب على السلع والخدمات.

تأثير المخاطر على الاقتصاد الكلي:

 المخاطر الاقتصادية قد تؤدي إلى تقلبات اقتصادية واسعة النطاق تؤثر على النمو الاقتصادي، الاستثمار، والتوظيف. عندما تتزايد المخاطر، يميل الأفراد والشركات إلى تقليص الإنفاق والاستثمار، مما يؤدي إلى تباطؤ النشاط الاقتصادي.

1.   الركود الاقتصادي: في أوقات الأزمات الاقتصادية أو الكوارث الطبيعية، تتعرض أسواق العمل للضغط، مما يؤدي إلى فقدان الوظائف وزيادة معدلات البطالة. هذا يؤدي إلى انخفاض في الطلب على السلع والخدمات، مما يعمق الركود

2.   ارتفاع تكاليف التمويل: يمكن أن تؤدي المخاطر المرتفعة إلى زيادة تكاليف الاقتراض، حيث يطلب المقرضون معدلات فائدة أعلى لتعويض المخاطر المرتبطة بالقروض. هذا يمكن أن يقلل من قدرة الشركات على توسيع أنشطتها أو الاستثمار في مشروعات جديدة.

3.   تقلبات العملة: تتسبب المخاطر السياسية والاقتصادية في تقلبات كبيرة في أسعار العملات، مما يؤثر على التجارة الدولية. يمكن أن تؤدي هذه التقلبات إلى زيادة تكلفة الواردات وتقليل قدرة الشركات المحلية على المنافسة في الأسواق العالمية.

4.   التأثير على الأعمال والشركات:  المخاطر لها تأثيرات بالغة على الشركات التي تسعى للحفاظ على استقرارها المالي واستدامتها في السوق.

5.   التكيف مع التغيرات: تحتاج الشركات إلى تطوير استراتيجيات مرنة لمواجهة المخاطر المتزايدة. يمكن أن يشمل ذلك التنويع في المنتجات والأسواق أو تطوير خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات غير المتوقعة.

6.   زيادة الاحتياطيات المالية: قد تركز الشركات على بناء احتياطيات مالية أكبر للتعامل مع التقلبات الاقتصادية. هذا قد يؤدي إلى تقليل القدرة على الاستثمار في النمو ولكن يحسن من استدامتها في الأوقات الصعبة.

7.   التأمين ضد المخاطر: تقوم العديد من الشركات بشراء بوليصات تأمين لتغطية المخاطر المحتملة مثل الأضرار الناتجة عن الكوارث الطبيعية أو الحوادث الكبرى. ومع ذلك، يمكن أن تكون هذه التغطية مكلفة وتحد من مرونة العمليات.

السياسات الحكومية للتعامل مع المخاطر:

 تلعب الحكومات دورًا حيويًا في إدارة المخاطر الاقتصادية من خلال سياسات استباقية تهدف إلى تقليل الآثار السلبية لتلك المخاطر. من بين السياسات الحكومية التي قد تستخدمها للتعامل مع المخاطر:-

1.   السياسات النقدية: من خلال تعديل أسعار الفائدة أو تغيير السيولة في الاقتصاد، تستطيع البنوك المركزية تقليل أو زيادة المخاطر المالية التي قد تؤثر على الاستقرار الاقتصادي.

2.   السياسات المالية: عبر تعديل الضرائب وزيادة الإنفاق الحكومي، يمكن للحكومات دعم الاقتصاد في أوقات الأزمات. على سبيل المثال، قد تقوم الحكومات بتقديم حزم تحفيزية خلال الأزمات الاقتصادية لتشجيع الطلب المحلي.

3.   اللوائح والأنظمة:  تساهم اللوائح الحكومية في تقليل المخاطر المالية والتجارية من خلال فرض قوانين رقابية على البنوك والأسواق المالية والشركات.

التعامل مع المخاطر:

 استراتيجيات الوقاية والتكيف** من المهم للأفراد والشركات والحكومات تطوير استراتيجيات فعّالة للتعامل مع المخاطر. تشمل بعض الاستراتيجيات الفعالة:-

أ‌.      التنوع: يعتبر التنوع من أهم وسائل تقليل المخاطر الاقتصادية. حيث يمكن للشركات والمستثمرين توزيع استثماراتهم عبر أسواق ومنتجات متعددة لتقليل تأثير المخاطر المحددة. .

ب‌.  التحليل والمراقبة المستمرة: استخدام الأدوات التحليلية لرصد وتقييم المخاطر بشكل دوري يساهم في اتخاذ قرارات مستنيرة ويقلل من الآثار السلبية.

ت‌.  الاستعداد للطوارئ: وضع خطط للطوارئ والتأهب لأي أزمات مستقبلية، مثل الأزمات الصحية أو الكوارث الطبيعية، يساهم في ضمان استمرارية الأعمال واستقرار الاقتصاد.

 الخلاصة تؤثر المخاطر الاقتصادية بشكل كبير على استقرار الاقتصاد والنمو المستدام. بينما لا يمكن القضاء على المخاطر بشكل كامل، فإن القدرة على إدارة تلك المخاطر من خلال استراتيجيات فعّالة تلعب دورًا مهمًا في الحفاظ على التوازن الاقتصادي. في النهاية، لا بد من استعداد الحكومات، الشركات، والأفراد للتعامل مع المخاطر والتكيف معها من خلال أساليب مرنة ومتطورة.

Top of Form

Bottom of Form

الخاتمة :

في الختام، تمثل المخاطرة وعدم التأكد مفاهيم مركزية في مجال الاقتصاد. ورغم التشابه بينهما في كونهما عاملين يؤديان إلى تحديات في اتخاذ القرارات الاقتصادية، فإن الفرق الجوهري يكمن في مدى المعرفة والقدرة على التنبؤ بالنتائج. المخاطرة يمكن تقديرها وقياسها باستخدام أدوات إحصائية ونماذج رياضية، بينما يصعب قياس أو تقدير عدم التأكد لأنه مرتبط بحالات غياب المعلومات أو عدم الاستقرار الكبير في البيئة الاقتصادية. بينما تتيح المخاطرة للمشاركين في السوق اتخاذ قرارات مستنيرة ومبنية على بيانات تاريخية، يتطلب عدم التأكد الحذر والمرونة في اتخاذ القرارات بسبب غياب المعطيات الدقيقة. لذا، تتطلب كل من المخاطرة وعدم التأكد استراتيجيات متخصصة للتعامل معهما بشكل فعال، سواء عبر التنويع أو التحليل المستمر أو استخدام السيناريوهات المختلفة. في النهاية، يسهم الفهم العميق لكلا المفهومين في تحسين استراتيجيات التخطيط الاقتصادي وتقليل الأضرار التي قد تنجم عنهم.

 

التخطيط الاداري د. مصطفى حامد

 التخطيط Planning:

التخطيط الإداري هو الوظيفة الأساسية للإدارة، ويهدف إلى ضمان الاستخدام الأمثل للموارد البشرية والاقتصادية في العمليات التجارية. يسبق هذا النوع من التخطيط جميع الأنشطة الأخرى في الأعمال التجارية، حيث يعتبر الأساس الذي تُبنى عليه جميع الإجراءات اللاحقة.

التخطيط الإداري هو عملية رسم المسار لتحقيق الأهداف النهائية للعمليات التجارية من خلال تحديد تسلسل الأحداث المتوقعة بدرجة معقولة من اليقين. لا يقتصر الأمر على توقع عواقب القرارات فحسب، بل يشمل أيضًا توقع الأحداث التي قد يكون لها تأثيرات على المشروع التجاري.

وبالتالي، فإن التخطيط الإداري هو الذي يقرر في الوقت الحاضر ما يجب القيام به في المستقبل، ويوجه جهود وموارد المؤسسة نحو الأهداف المشتركة.

على حد تعبير دراكر، “وظيفة التخطيط للإدارة هي العملية المستمرة لاتخاذ قرارات ريادية (المخاطرة) حالية بشكل منهجي وبأفضل معرفة ممكنة بمستقبلها، وتنظيم الجهود اللازمة لتنفيذ هذه القرارات بشكل منهجي، وقياس نتائج هذه القرارات مقابل التوقعات من خلال ردود الفعل المنظمة.”

يتطلب التخطيط الإداري كلاً من الإبداع والتحليل في تحديد فرص العمل والقيود، ومن هنا يطلق عليه فن الممكن. إنها عملية توجيه المنظمة نحو أهداف محددة بوضوح مع أوضح رؤية ممكنة للمستقبل. إن تحديد ما هو مطلوب وتحديد الإجراءات المطلوبة يشاركان في التخطيط.

مفهوم التخطيط الإداري:

التخطيط الإداري هو عملية تقييم أهداف المنظمة وإنشاء خطة عمل واقعية ومفصلة لتحقيق تلك الأهداف. تمامًا مثل كتابة خطة عمل، تأخذ خطة الإدارة في الاعتبار استراتيجيات المنظمة قصيرة وطويلة الأمد. كما يحدد التخطيط مسبقًا ما يجب القيام به وكيفية القيام به، متى يتم ذلك ومن الذي يجب أن ينفذه. التخطيط يحدد من أين تبدأ وأين تصل. التخطيط هو عملية فكرية تتضمن التفكير قبل التصرف، لذلك فهو ضروري للإدارة.

بعض تعاريف التخطيط الإداري هي كما يلي:

تعريف التخطيط وفقًا لثيو هايمان: “التخطيط يقرر مسبقًا ما يجب عمله. عندما يخطط المدير، فإنه يعرض مسار عمل للمستقبل، في محاولة لتحقيق بنية متسقة ومنسقة للعمليات تهدف إلى تحقيق النتائج المرجوة.”

مفهوم التخطيط الإداري وفقًا لجورج آر تيري: “إنه اختيار الحقائق وربطها وإنشاء واستخدام الافتراضات فيما يتعلق بالمستقبل، في تصور وصياغة الأنشطة المقترحة التي يعتقد أنها ضرورية لتحقيق النتائج المرجوة.”

وفقًا لألفورد وبيتي: “التخطيط هو عملية التفكير، البصيرة المنظمة، الرؤية القائمة على الحقائق والخبرة المطلوبة للعمل الذكي.”

وفقًا لكونتز وأودونيل: “التخطيط هو عملية فكرية، وتحديد واعٍ لمسارات العمل، وإسناد القرارات إلى الغرض، والحقائق والتقديرات المدروسة.”

ونلاحظ أن هذه التعاريف وإن تعدد تتغف الى حدٍ ما في محتواها العام.

الغرض من التخطيط:

الغرض من التخطيط هو تحديد الأهداف والأغراض المستقبلية ووضع استراتيجيات وخطط لتحقيقها. يساعد التخطيط في تنظيم الموارد وتحديد الأنشطة اللازمة لتحقيق الأهداف، وبالتالي يساهم في تحسين الكفاءة والفعالية.

أهمية التخطيط الإداري:

التخطيط في العمل ضروري لضمان التحكم في المنظمة من حيث وضوح الأهداف والتوجيه الموارد وغير ذلك من الأغراض الإدارية. فعندما يكون لدى المنظمة عملية تخطيط وخطة للمتابعة، يكون القادة مجهزين بشكل أفضل للاستعداد للمستقبل. تخلق خطة العمل تركيزًا للمنظمة، وتوحيد الموظفين نحو أهداف مشتركة. عندما يعمل الجميع معًا، يكون من الأسهل إدارة الوقت والموارد، لتهيئة المنظمة للنمو.

أنواع التخطيط الإداري:

قد يكون التخطيط من أنواع مختلفة، وفيما يلي أبرز أنواع التخطيط الإداري:

1.    التخطيط التشغيلي:

يصف هذا النوع من التخطيط إدارة المنظمة اليومية. غالبًا ما توصف الخطط التشغيلية بأنها خطط استخدام فردي أو خطط جارية. يتم إنشاء خطط الاستخدام الفردي للأحداث والأنشطة ذات التكرار الواحد، مثل حملة تسويقية واحدة. تتضمن الخطط المستمرة سياسات للتعامل مع المشكلات، وقواعد للوائح وإجراءات محددة لعملية خطوة بخطوة لتحقيق أهداف معينة.

2.    التخطيط الاستراتيجي: يتضمن التخطيط الاستراتيجي نظرة عامة عالية المستوى على العمل بأكمله. إنه الأساس التأسيسي للمنظمة وسيحدد قرارات طويلة الأجل. يمكن أن يكون نطاق التخطيط الاستراتيجي يشمل خمسة أو عشرات السنوات. بعني أنه بعيد المدى، ومن أهم مكوناته: (الرؤية والرسالة والقيم).

3.    التخطيط للطوارئ: يتم وضع خطط الطوارئ عندما يحدث شيء غير متوقع أو عندما يحتاج شيء ما إلى التغيير. يشير خبراء الأعمال أحيانًا إلى هذه الخطط كنوع خاص من التخطيط. يمكن أن يكون التخطيط للطوارئ مفيدًا في الظروف التي تتطلب التغيير. على الرغم من أن المديرين يجب أن يتوقعوا التغييرات عند الانخراط في أي من الأنواع الأساسية للتخطيط، فإن التخطيط للطوارئ ضروري في اللحظات التي لا يمكن فيها توقع التغييرات. عندما يصبح عالم الأعمال أكثر تعقيدًا، يصبح التخطيط للطوارئ أكثر أهمية للمشاركة فيه وفهمه.

4.    التخطيط التكتيكي: قال ستوري: “الخطط التكتيكية تدور حول ما سيحدث”. بشكل أساسي على المستوى التكتيكي، ويختلف التخطيط التكتيكي عن التخطيط التشغيلي في أن الخطط التكتيكية تطرح أسئلة محددة حول ما يجب أن يحدث لتحقيق هدف استراتيجي؛ تتساءل الخطط التكتيكية عن الكيفية التي ستفعل بها المنظمة بشكل عام شيئًا ما لإنجاز مهمة المنظمة.

خصائص التخطيط الإداري:

يشارك المديرون في عملية التخطيط بهدف تحقيق أهداف المنظمة. يمكن اعتبار الخطة جيدة إذا كانت قادرة على مساعدة المديرين في تحقيق الأهداف التنظيمية. لذلك، هناك خصائص معينة يجب أن تكون جزءًا من أي خطة جيدة:

1.    هدف واضح:

الشرط الأول للخطة الجيدة هو أنها يجب أن تستند إلى الأهداف التي تم تحديدها بوضوح. كما ذكر أعلاه، يتم استخدام عملية التخطيط لتحقيق أهداف المنظمة. لكن إذا لم يتم تحديد هذه الأهداف بشكل واضح، فقد يؤدي ذلك إلى الفوضى والارتباك. لذلك، من المهم جدًا تحديد الأهداف التنظيمية بوضوح ويجب أن تكون دقيقة وموجزة ومحددة.

2.    الفهم الصحيح:

لا يمكن تنفيذ الخطة بشكل فعال إلا إذا كان الأشخاص الذين يتحملون مسؤولية تنفيذها لديهم فهم سليم للخطة. إذا لم يكن هؤلاء الأشخاص قادرين على متابعة الخطة بشكل صحيح أو إذا لم يفهموا حقًا الطرق التي يجب أن يتم تنفيذها بها، فمن الصعب جدًا تنفيذ الخطة بشكل فعال.

3.    الشمولية:

من الخصائص الأخرى للخطة الجيدة أنها يجب أن تكون قادرة على تغطية جميع جوانب العمل بحيث يمكن تحقيق الأهداف بشكل صحيح. يجب أن تتوافق الأجزاء المختلفة من الخطة مع بعضها البعض ويجب ترتيب الغرض وكذلك توقيت الخطة.

4.    المرونة:

التخطيط الإداري الفعال يجب أن يكون مرنًا بحيث يمكنه التعامل مع أي تغييرات قد تطرأ في المستقبل. ليس من الممكن التنبؤ بالمستقبل بدقة، وبالتالي هناك دائمًا فرص حدوث مثل هذه التغييرات في المستقبل والتي قد يكون لها تأثير على فعالية الخطة. لذلك، فإن الخطة المرنة قادرة على التعامل مع هذه التغييرات وإجراء التعديلات وفقًا لذلك.

5.    اقتصادية:

من الخصائص الأخرى للخطة الجيدة أنها يجب أن تكون اقتصادية وأن التكلفة التي تتكبدها المنظمة في وضع وتنفيذ الخطة يجب أن تؤخذ في الاعتبار لهذا الغرض. من المهم جدًا أن تكون الخطة الجيدة اقتصادية قدر الإمكان، مع مراعاة الموارد المتاحة مع المنظمة.

معوقات التخطيط الإداري:

من المحبط قضاء بعض الوقت في إنشاء خطة إستراتيجية ثم رؤية ثم نجدها تفشل. لذا لابد من مراقبة العوامل الستة التي تحول دون التخطيط الإداري الفعال، حتى تتمكن من معالجة المشكلات التي قد توقف خطتك قبل إطلاقها.[2]

1.    ضعف المعلومات والبيانات المتوفرة.

2.    ضعف قناعة القادة بضروة التخطيط.

3.    عدم وجود أنظمة

4.    محدودية القوى العاملة لإكمال المهام.

5.    عدم كفاية الموارد والتمويل.

6. تخطيط الأعمال غير العملي.

---

[1] الرجع السابق

[2] - الشناوي صلاح ، إدارة الأفراد والعلاقات الإنسانية، (الإسكندرية: مؤسسة شباب الجامعة، 1994).ص 57