اقدم هذه الايام دورة الاشراف الاداري الفعال لشركة رائدة في مجال التعدين، الدورة تغطي عدد من المحاور المهمة لعمل المشرف منها: مفهوم الاشراف وعلاقته بالعمليات الادارية، التواصل مع المشرف عليهم وأثر في تنزيل التوجيهات وتعلميات العمل، طرق قياس اداء العاملين ، تكوير الاتجاهات نحو العملية الانتاجية ، تدعيم الولاء عن طريق الاشراف الفعال، الاجراءات التصحيحية وأثرها في توجيه الموارد وتطوير القدرات. يعتمد الاسلوب التدريبي على المشاركة التفاعلية وورش العمل وحالات الدراسة والقصص التدريبية والألعاب التدريبية وتستمر لمدة 20 ساعة لاربعة أيام .
بنيت الدورة على أن الإشراف قادر على إحداث أثر كبير في العملية الانتاجية فمن خلالها يتمكن المشرفون عن طريق الملاحظة المتأنية، والتقضي الواعي، وقياس معدلات الانتاج والاداء من تحديد الانحرافات وانتخاب الاجراءات التصحيحية بمراجعة واعية لفجوة الاداء ما بين المنفذ الفعلي والمخطط المأمول.
إن عملية الاشراف يجب أن تركز على الدور التطويري للمشرفين، وأن تجنب التوبيخ والتجريم للعاملين، كما أن المشرف الجيد المتميز يتمتع بصفات عالية في التوجيه لألمامه بالعمليات الادارية والفنية التي يُشرف عليها، فالتخصصية من أهم صفات المشرف، فمن العيسر عليه تحقيق معالجات لأمور هو شخصياً يجهل طرق معالجتها، إن الدور الاشرافي دور حيوي ومحوري تحتاجه مؤسساتنا فهو يربط بين قمة المؤسسات ومستوياتها التشغيلية، فيؤثر على جودة المدخلات ويحدد الشكل النهائي للمعالجات التحويلية فيضمن بذلك مخرجات تتطابق مع المواصفات التي نسعي للوصول إيها إرضاءًا للعملاء وتحقيقاً لأهدافنا في تقديم خدمات متميزة وتحقيق أرباح عالية .
#الاشراف_الاداري_الفعال
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق