في هذا المجال عليها أو قد يختلفوا، الا ان ذلك يجعل من التدريب عملية أكثر وثوقية، وقد اهتمت ISO ضمن مواصفة جودة الإدارة ISO-9001 بالتدريب حيث اشارة في فقرة (6-2) الموارد البشرية :" يجب أن يكون الأفراد القائمين بأعمال تؤثر على الجودة ذوي كفاءة تستند علي اساس مناسب من: (التعليم، والتدريب، والمهارة، والخبرة) وغير ذلك في الفقرة (6-2-2) ......
وقد تم افراد مواصفة ISO-100015 وتنطوي علي مطلوبات وفوائد للمؤسسات تتمثل في :
1- وجود دليل واضح على الاهتمام بتطوير الموارد البشرية.
2- تأكيد القدرة على تقليل الفجوة بين الواقع والمأمول في الكفاءة للافراد.
3- تأكيد قدرة المؤسسة علي تقديم أعلى مواصفاة جودة التدريب.
4- التأكيد على جودة مخرجات التدريب.
5- تقاس جودة المنشاة بجودة التدريب.
6- استعداد المؤسسة علي المنافسة عالمياً في مجال التدريب.
7- ان يقدم التدريب ميزة تنافسية عالية.
كما تضمنت المواصفة ارشادات مثل:
# التدريب عملية ترتكز على اربعة مراحل (تحديد الاحتياجات التدريبية - تصميم وتخطيط التدريب - توفير التدريب - تقييم نتائج التدريب)
# وتوجد تفاصيل تحكم كل مرحلة نرجو ان نتطرق لها لاحقا إن شاء الله تعالى
#مصطفى_حامد_موسى
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق